Quiénes somos

AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika mediante su sitio web http://www.ampasanfidel.eus se dedica a la venta y distribución de libros única y exclusivamente para sus socias y sus socios.

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Para tramitar un pedido en la tienda on line del AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika SERÁ IMPRESCINDIBLE CUMPLIR EL REQUISITO DE SER SOCIO O SOCIA. Será nulo y no se servirá pedido alguno a cualquier persona que no cumpla el requisito de ser socia o socio. Además, para la tramitación de la compra es necesaria la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

Para tramitar un pedido en la tienda on line del AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika SERÁ IMPRESCINDIBLE CUMPLIR EL REQUISITO DE SER SOCIO O SOCIA. Será nulo y no se servirá pedido alguno a cualquier persona que no cumpla el requisito de ser socia o socio.

Además, para la tramitación de la compra es necesaria la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. Identificación

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web https://www.ampasanfidel.eus , cuyo titular es el AMPA de la Ikastola San Fidel de ernika, inscrita en el Registro General de Asociaciones del País Vasco en virtud de Resolución dictada en fecha 24 de septiembre de 1990, con el número de Registro AS/B/02297/1990, y CIF n.º G48.443.253, y con domicilio en c/ Carlos Gangoiti 11 de Gernika-Lumo (48300) – Bizkaia A efectos de este documento el e-mail de contacto es ampa@sfidelikastola.com. También se puede dirigir a nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente mail: ampadenda@sfidelikastola.com

2. Propiedad intelectual e industrial

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no imitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web http://www.ampasanfidel.eus son propiedad de AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados.

Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional. Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que xceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los productos suministrados no supone por parte de AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copiaprivada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personaldel usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3.Actualización del Web Site referida a contratación

AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en https://www.ampasanfidel.eus. AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente/socio decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika le infor-mará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

4. Idioma y duración de contrato. Edad mínima de contratación

Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Euskera.

Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los libros solicitados por parte de AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika y el abono total del precio acordado por parte del cliente.

Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de web y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.

5. Garantia Legal y Servicio Postventa.

Los usuarios y las usuarias son asociadas, por lo que en primer lugar, su relación con el AMPA se rige por los Estatutos, y sólo subsidiariamente será de aplicación la normativa de consumidores y usuarios, con los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de bienes y servicios de consumo.

6. Precisión de descripción de los productos.

Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc de nuestros artículos publicados en esta tienda on line, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad o exhaustividad de dicha información que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda on line.

En cualquier caso que el cliente considere que el producto comprado no corresponde exactamente al artículo demostrado en el catálogo de nuestra tienda on line podrá devolverlo según plazos y forma aquí descritos (ver apartado ‘Devoluciones y cancelaciones’) sin que puedareclamar cualquier otra cosa en concepto de daños o perjuicios.

Precio:

El precio de cada producto será el indicado en la fecha de realización de la compra, estando en él incluido el IVA. AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika podrá realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones oportunas en los precios, promociones y otras condiciones comerciales. En todo caso, siempre regirá para el Usuario el precio y condiciones que vengan determinadas en el momento de realizar su compra.

7. Cómo comprar

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante el menú inicial de las distintas categorías de libros que se encuentra en la portada de nuestra página web. Asimismo, puede seleccionar directamente un libro accediendo a su ficha en la portada del sitio.

Una vez dentro de la ficha de cada libro puede informarse de su precio, sus cualidades y características (Autor, editorial, etc).

Para seleccionar el producto deseado debemos escoger la opción ‘Añadir en mi cesta’. En continuación podemos seguir comprando más libros o dirigirnos en nuestra cesta para tramitar el pedido.

Una vez finalizada la selección, en el siguiente paso de ‘MI COMPRA, puede revisar el estado de su cesta (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario impuestos incluidos, subtotal y total de compras).

Al final de esta fase va a encontrar el subtotal del pedido, los gastos de envío y el total, impuestos incluidos.

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Comprar”, completando los campos obligatorios marcados.

En caso en que ya tenga cuenta de cliente registrada en nuestro portal puede acceder en la fase final de su petición de compra mediante el uso de sus claves de e-mail y contraseña. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para procesar el pedido. Los clientes no registrados deben seleccionar la opción de ‘registrarse y cumplimentar todos los datos necesarios para que se pueda procesar su pedido.

En esta misma fase el usuario puede cumplimentar un e-mail de usuario y una contraseña para utilizarlos en compras futuras como usuario registrado

. Para un procedimiento apropiado de compra se debe validar que conoce y acepta las ‘Condiciones Generales de Venta’ y en continuación continuar la compra. Se le remitirá aviso de confirmación del pedido y se le enviará un e-mail con el resumen de su compra.

8. Formas de pago.

Se admite únicamente el pago con tarjeta de crédito.

9. Seguridad en las transacciones

http://www.ampasanfidel.eus utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todas las transmisiones de datos a través de la red se realizan con el sistema de encriptación SSL con certificadode VeriSign. Tus datos personales y de pago se cifran antes de la transmisión y no pueden leerse mientras viajan por la red, por lo que gozan de total seguridad, confidencialidad y protección.

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante el menú inicial de las distintas categorías de libros que se encuentra en la portada de nuestra página web. Asimismo, puede seleccionar directamente un libro accediendo a su ficha en la portada del sitio.

Una vez dentro de la ficha de cada libro puede informarse de su precio, sus cualidades y características (Autor, editorial, etc).

Para seleccionar el producto deseado debemos escoger la opción ‘Añadir en mi cesta’. En continuación podemos seguir comprando más libros o dirigirnos en nuestra cesta para tramitar el pedido.

Una vez finalizada la selección, en el siguiente paso de ‘MI COMPRA, puede revisar el estado de su cesta (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario impuestos incluidos, subtotal y total de compras).

Al final de esta fase va a encontrar el subtotal del pedido, los gastos de envío y el total, impuestos incluidos.

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Comprar”, completando los campos obligatorios marcados.

En caso en que ya tenga cuenta de cliente registrada en nuestro portal puede acceder en la fase final de su petición de compra mediante el uso de sus claves de e-mail y contraseña. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para procesar el pedido. Los clientes no registrados deben seleccionar la opción de ‘registrarse’ y cumplimentar todos los datos necesarios para que se pueda procesar su pedido.

En esta misma fase el usuario puede cumplimentar un e-mail de usuario y una contraseña para utilizarlos en compras futuras como usuario registrado. Para un procedimiento apropiado de compra se debe validar que conoce y acepta las ‘Condiciones Generales de Venta’ y en continuación continuar la compra. Se le remitirá aviso de confirmación del pedido y se le enviará un e-mail con el resumen de su compra.

10. Entrega

AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika se obliga a entregar los bienes comprados por la socia/Usuaria o el socio/Usuario, en la Ikastola antes de comenzar el Curso escolar.

Se enviará una circular mediante la plataforma EDUCAMOS a todos los socios y las socias comunicando la fecha y horario de recogida de los libros.

La responsabilidad sobre los artículos es del AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika hasta la recepción del AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika pedido por el cliente.

En el caso de que motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega.

En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deberá seguir las indicaciones del apartado 12 de las presentes Condiciones.

11.Devoluciones y cancelaciones.

Derecho de Desistimiento Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial.

Se puede efectuar la devolución o cambio de las compras realizadas en la sala del AMPA en horario de tarde, en dicho plazo de 15 días, adjuntando la factura de compra.

Reembolso

El plazo de reembolso es de 15 días naturales a partir de la comunicación de desistimiento, aunque éste no se efectuara sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el Usuario no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.

Cancelación de Compras

Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con AMPA de la Ikastola San Fidel de Gernika dirigiéndose a nuestro servicio de atención al cliente mediante e-mail a ampa@sfidelikastola.com.

11. Protección de Datos.

Si bien todos los socios y las socias ya han aceptado el tratamiento de sus datos, según estatutos, se hace constar que:

AMPA SAN FIDEL IKASTOLA, Responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal, le informa conforme a lo previsto en el RGPD de 27 de abril de 2016, y la LO 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) que recaba y trata sus datos de carácter personal, aplicando las medidas

técnicas y organizativas que establece el presente Reglamento con la finalidad de gestionar la relación que le vincula con el Responsable, así como poder remitirle cualquier tipo de comunicación a través de los medios designados al efecto. Usted da, como titular de sus datos, su consentimiento y autorización para dicho tratamiento. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose al

Responsable con dirección de correo ampa@sfidelikastola.com.  

Quien haga compras a través de esta web acepta expresamente la sumisión de cualquier litigio a los Juzgados de primera instancia de Gernika-Lumo.